Program
Inteligjenca artificiale për operacionet e sigurimeve në Shqipëri
Program profesional për stafin e operacioneve të sigurimeve: administrimi i policave, trajtimi i dëmeve, regjistrat e pajtueshmërisë dhe të dhënat e klientëve, me AI si ndihmës dhe kurrë si vendimmarrës. Pesë kurse bazë dhe një pjesë hyrëse me pesë kurse.
- Kurse
- 10
- Kohë e përafërt studimi
- 80 orë
- Vlerësimi
- Program mësimor.
Koha e studimit është llogaritje e përafërt për planifikim dhe nuk është matur me pjesëmarrës.
Për kë është dhe çfarë merrni me vete
Për kë është
Trajtues dëmesh, staf i nënshkrimit dhe administrimit të policave, përgjegjës pajtueshmërie dhe ekipe klientësh në kompani sigurimesh dhe ndërmjetës në Shqipëri.
Çfarë merrni me vete
Pas fazave të mësimit mund të përgatisni dhe të kontrolloni dosjet e dëmeve dhe korrespondencën me klientët me AI, t'i mbani regjistrat e pajtueshmërisë të plotë, të analizoni të dhënat e portofolit dhe të klientëve pa zbuluar të dhëna personale dhe të njihni ku duhet të vendosë një person.
- Një detyrë praktike në fund të çdo kursi, që e bëni vetë dhe e mbani si dëshmi të punës suaj.
- Përfundimi i çdo kursi, i regjistruar në llogarinë tuaj në platformën e mësimit.
Kurset dhe rendi
- 01
AI për operacionet e sigurimeve: Orientim
Roli i menaxherit të operacioneve të sigurimeve dhe përdorimi i AI-së në trajtimin e dëmeve, marrjen në sigurim dhe pajtueshmërinë me kërkesat e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare (AMF). - 02
AI për operacionet e sigurimeve: Procesi i punës
Projektimi i procesit të punës për dëmet, marrjen në sigurim, zbulimin e mashtrimit, korrespondencën me AMF-në dhe kërkesat e Solvency II, me kontroll njerëzor. - 03
AI për operacionet e sigurimeve: Dokumente dhe komunikim
Komunikimi profesional në sigurime: korrespondenca për dëmet, materialet për AMF-në dhe bordin dhe shkrimet profesionale, me kontroll të fakteve dhe burimeve dhe pa të dhëna personale në mjete publike. - 04
AI për operacionet e sigurimeve: Të dhëna dhe analitikë
Puna me të dhënat në sigurime: shqyrtimi aktuarial, Solvency II, IFRS 17, analiza statistikore e mashtrimit në dëme dhe raportimi për AMF-në. AI-ja ndihmon; profesionisti verifikon. - 05
AI për operacionet e sigurimeve: Cilësi dhe vlerësim
Cilësi dhe vlerësim për operacionet e sigurimeve: kritere për të gjykuar një rezultat të AI-së, kontroll i dyfishtë dhe gabimet tipike të kësaj pune. - 06
AI për sigurime: Themelet e operacioneve
Themelet e operacioneve të sigurimeve me ndihmën e AI-së: rutina e verifikimit për polica dhe dëme, kufijtë e përdorimit të AI-së në vendimet e sigurimit dhe parimet e pajtueshmërisë rregullatore. Pjesë e programit të sigurimeve; termat ndjekin fjalorin e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare. - 07
AI për sigurime: Trajtimi i dëmeve
Përpunimi i dëmeve të sigurimit me ndihmën e AI-së: verifikimi i dokumentacionit dhe i mbulimit, dallimi i dëmeve të vlefshme nga ato të dyshimta, trajtimi i kundërshtimeve dhe zbatimi i rutinës së verifikimit të dëmeve. Pjesë e programit të sigurimeve; termat ndjekin fjalorin e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare. - 08
AI për sigurime: Pajtueshmëria rregullatore
Pjesa e tretë e programit të AI për sigurimet: pajtueshmëria rregullatore nën mbikëqyrjen e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare, Solvency II, Direktiva për shpërndarjen e sigurimeve, Autoriteti Evropian i Sigurimeve dhe Pensioneve Profesionale, raportimi dhe verifikimi i citimeve rregullatore në burim. 6 mësime. - 09
AI për sigurime: Të dhëna dhe raportim
Pjesa e katërt e programit të AI për sigurimet: të dhënat e klientit, analitika në katër nivele dhe raportimi te principali me ndihmën e AI-së, me vëmendje të veçantë te rreziku i fabrikimit. 6 mësime. - 10
AI për sigurime: Përgatitje për vlerësim
Pjesa përmbyllëse e programit të AI-së për sigurimet: kalimi nga mësimi në praktikë dhe ushtrime që shqyrtojnë kërkesat e mbikëqyrjes dhe të drejtat e klientit. Gjashtë sesione; nuk janë vlerësim ose miratim nga autoritetet.
Vlerësimi dhe kualifikimi
Kontrollet e të nxënit brenda kurseve janë formuese dhe nuk japin kualifikim. Kualifikimi është një rrugë e veçantë dhe opsionale: dy vlerësues njerëz shqyrtojnë një mostër të punës suaj sipas rubrikës së publikuar; AI nuk merr pjesë në vendim.
Në pritje të miratimit profesional: rubrika që përdoret në vlerësimin njerëzor opsional nuk është nënshkruar ende nga profesionistë që e ushtrojnë këtë profesion. Deri atëherë programi publikohet si program mësimor.
Kualifikimi nuk është licencë profesionale dhe nuk garanton punë.