Program
Inteligjenca artificiale për operacionet e sigurimeve në Shqipëri
Program profesional për stafin e operacioneve të sigurimeve: administrimi i policave, trajtimi i dëmeve, regjistrat e pajtueshmërisë dhe të dhënat e klientëve, me AI si ndihmës dhe kurrë si vendimmarrës. Pesë kurse bazë dhe një pjesë hyrëse me pesë kurse.
- Kurse
- 10
- Kohë e përafërt studimi
- 80 orë
- Vlerësimi
- Mësimi është i ndarë nga vlerësimi njerëzor opsional. Përfundimi, kualifikimi, pranueshmëria dhe caktimi nuk janë e njëjta gjë.
Koha e studimit është vlerësim planifikimi, jo matje me pjesëmarrës. Kurset e listuara më poshtë mbajnë vlerësimet e tyre veç e veç; shuma e tyre është 165 orë.
Për kë është
Trajtues dëmesh, staf i nënshkrimit dhe administrimit të policave, oficerë pajtueshmërie dhe ekipe klientësh në kompani sigurimesh dhe ndërmjetës në Shqipëri.
Çfarë zhvillon
Pas fazave mësimore, ju mund të përgatisni dhe kontrolloni dosjet e dëmeve dhe korrespondencën me klientët me AI, t'i mbani regjistrat e pajtueshmërisë të plotë, të analizoni të dhënat e portofolit dhe të klientëve pa ekspozuar të dhëna personale dhe të njihni ku duhet të vendosë një person.
Kurset dhe rendi
- 01
Trajnim
AI për operacionet e sigurimeve: Orientim
Roli i menaxherit të operacioneve të sigurimeve dhe përdorimi i AI-së në trajtimin e dëmeve, marrjen në sigurim dhe pajtueshmërinë me kërkesat e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare (AMF).
Kohë e përafërt studimi: 15 orë
Mund të kërkohet më vete
- 02
Trajnim
AI për operacionet e sigurimeve: Rrjedha e punës
Projektimi i rrjedhës së punës për dëmet, marrjen në sigurim, zbulimin e mashtrimit, korrespondencën me AMF-në dhe kërkesat e Solvency II, me kontroll njerëzor.
Kohë e përafërt studimi: 15 orë
Mund të kërkohet më vete
- 03
Trajnim
AI për operacionet e sigurimeve: Dokumente dhe komunikim
Komunikimi profesional në sigurime: korrespondenca për dëmet, materialet për AMF-në dhe bordin dhe shkrimet profesionale, me kontroll të fakteve dhe burimeve.
Kohë e përafërt studimi: 15 orë
Mund të kërkohet më vete
- 04
Trajnim
AI për operacionet e sigurimeve: Të dhëna dhe analitikë
Puna me të dhënat në sigurime: shqyrtimi aktuarial, Solvency II, IFRS 17, analiza statistikore e mashtrimit në dëme dhe raportimi për AMF-në. AI-ja ndihmon; profesionisti verifikon.
Kohë e përafërt studimi: 15 orë
Mund të kërkohet më vete
- 05
Trajnim
AI për operacionet e sigurimeve: Cilësi dhe vlerësim
Cilësi dhe vlerësim për operacionet e sigurimeve: kritere për të gjykuar një dalje të AI-së, kontroll i dyfishtë dhe gabimet tipike të kësaj pune.
Kohë e përafërt studimi: 15 orë
Mund të kërkohet më vete
- 06
Trajnim
AI për sigurime: Themelet e operacioneve
Themelet e operacioneve të sigurimeve me asistencë AI: protokolli i verifikimit për polica dhe dëmshpërblime, kufijtë e mbështetjes te AI në vendime sigurimi dhe parimet e pajtueshmërisë rregullatore. Pjesë e programit të sigurimeve.
Kohë e përafërt studimi: 18 orë
Mund të kërkohet më vete
- 07
Trajnim
AI për sigurime: Trajtimi i dëmeve
Përpunimi i dëmeve të sigurimit me asistencë AI: verifikimi i dokumentacionit dhe i mbulimit, dallimi i dëmeve të vlefshme nga ato të dyshimta, trajtimi i kontestimeve dhe pajtueshmëria me protokollin e verifikimit të dëmeve. Pjesë e programit të sigurimeve.
Kohë e përafërt studimi: 18 orë
Mund të kërkohet më vete
- 08
Trajnim
AI për sigurime: Pajtueshmëria rregullatore
Pjesa e tretë e programit të AI për sigurimet: pajtueshmëria rregullatore nën mbikëqyrjen e AMF, Solvency II, IDD, EIOPA, raportimi dhe verifikimi i citimeve. 6 sesione.
Kohë e përafërt studimi: 18 orë
Mund të kërkohet më vete
- 09
Trajnim
AI për sigurime: Të dhëna dhe raportim
Pjesa e katërt e programit të AI për sigurimet: të dhënat e klientit, analitika në katër nivele dhe raportimi BPO me AI, me vëmendje të veçantë te rreziku i fabrikimit. 6 sesione.
Kohë e përafërt studimi: 18 orë
Mund të kërkohet më vete
- 10
Pjesë programi
AI për sigurime: Përgatitje për vlerësim
Pjesa përmbyllëse e programit të AI-së për sigurimet: kalimi nga mësimi në praktikë dhe ushtrime që shqyrtojnë kërkesat e mbikëqyrjes dhe të drejtat e klientit. Gjashtë sesione; nuk janë vlerësim ose miratim nga autoritetet.
Kohë e përafërt studimi: 18 orë
Brenda sekuencës